Đội ngũ tư vấn viên sẵn sàng hỗ trợ khách hàng qua Fanpage, Hotline và tại cửa hàng từ 8:00 - 22:00 mỗi ngày.
Hỗ trợ chọn size, tư vấn chất liệu, kiểu dáng phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.
Hướng dẫn bảo quản sản phẩm để đảm bảo độ bền và chất lượng tốt nhất.
Thời gian đổi hàng: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện đổi hàng:
Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt và còn nguyên tem mác.
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đặt may theo yêu cầu.
Khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều trong trường hợp đổi vì lý do cá nhân (chọn sai size, đổi màu,...).
XuPy Dance Outfit chịu phí vận chuyển nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
Đăng ký thành viên: Khách hàng đăng ký thành viên để tích lũy điểm và nhận ưu đãi đặc biệt.
Chính sách giảm giá:
Giảm 5% cho khách hàng mới khi đăng ký thành viên.
Giảm 10% cho khách hàng thân thiết khi tổng đơn hàng đạt một mức nhất định.
Ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ: XuPy Dance Outfit có chương trình khuyến mãi và quà tặng dành riêng cho khách hàng vào các ngày lễ đặc biệt.
Hướng dẫn bảo hành sản phẩm theo chính sách bảo hành hiện hành.
Tiếp nhận phản hồi và giải quyết khiếu nại nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Hỗ trợ chỉnh sửa nhỏ cho sản phẩm (tùy từng trường hợp).
XuPy Dance Outfit luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Mọi ý kiến đóng góp đều được tiếp nhận để hoàn thiện hơn mỗi ngày.
XuPy Dance Outfit – Tận tâm đồng hành cùng phong cách của bạn!
